Вопрос-ответ

+ Добавить вопрос

2 февраля 2011

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста выезжает ли курьер в Зеленоград? Усли да, то какая минимальная партия? Оптика только открылась пока заказов не так много. [Ирина, Зеленоград]

Ответ:

Здравствуйте, Ирина, в Зеленоград наши курьеры не выезжают. Компания из Зеленограда, закупающая у нас линзы, забирает заказы сама 1 раз в неделю.

1 февраля 2011

Вопрос:

Ваша компания выпускает линзы для очков диаметром 10 см. [Андрей, Минск]

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Максимальный диаметр линз, который мы можем Вам предложить это 80мм.

19 января 2011

Вопрос:

Добрый день! Могу ли я заказать и преобрести мультифокальные (прогрессивные) линзы ультро тонкие 1.67, sph верх +8, низ +9,5 или только бифокальные? И в какой оплике м.Красные Ворота предпочтительней. Заранее благодарю. [Виктор, Москва]

Ответ:

Здравствуйте, Виктор, с индексом 1,67 ни бифокалы, ни прогрессивы наши поставщики не изготавливают. Можем предложить бифокалы с индексом 1,50 или прогрессивы с индексами 1,50, 1,60/42. Ближайшие оптики, работающие с нашими линзами: ул. Сокольнический вал, д.24, к.3 Большая Дмитровская ул, д.7/5, стр.4 Брюсов пер., д.4

16 декабря 2010

Вопрос:

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, где в г. Ульяновске можно найти астигматические очковые линзы. Или в других ближайших городах (Самара, Казань) Спасибо! [Иван, Ульяновск]

Ответ:

Здравствуйте, Иван! Посмотрите пожалуйста на сайте раздел "Где купить". Там вы найдете информацию по магазинам в Самаре и Казани.

3 декабря 2010

Вопрос:

подскажите где можно приобрести вашу продукцию на м. Октябрьское поле [olga, moscow]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Вы можете приобрести линзы по адресу: ул. Расплетина, д.5, стр.7 и ул. Маршала Бирюзова, д.26

2 декабря 2010

Вопрос:

Добрый день, хочу в подарок мужу приобрести очки с линзами, снижающими усталось глаз от света фар ночью, могут ли они использоваться днем, когда сильное солнце, или надо брать 2 пары? не подскажие розничн. магазины, где модно приобрести, желательно в СЗАО Москвы. Большое спасибо за ответ. [ольга, moscow]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Для езды в сумерках и в темное время суток рекомендуем линзы Glance 1.56 Night Driving. Эти линзы блокируют голубой свет вплоть до 500 нм, что значительно повышает контрастность зрения в сумерках. Но они не пригодны для ношения в солнечную погоду. Для езды в светлое время суток рекомендуются линзы Excelite Driving и Excelite Polarview. Что касается магазина, сообщите нам ближайшую станцию метро и мы подскажем ближайший магазин, работающий с нашим ассортиментом.

2 декабря 2010

Вопрос:

Здравствуйте, компания Гланс-М! В каталоге на сайте есть линзы, которые мне нужны. К сожалению, в розницу вы их не продаете. Какова минимальная партия? С уважением, Ольга. [Ольга, Воронеж]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Мы работаем только с юридическими лицами. В Воронеже есть оптовые компании, работающие с нами, так что Вы можете приобрести линзы в оптиках вашего города.

15 ноября 2010

Вопрос:

Здравствуйте. В салоне оптики "Бротекс" (Уфа) я купил оправу на леске с фотохромными линзами Glance с антибликовым покрытием. Всего через 1,5 месяца обе линзы скололись в месте контакта с оправой (прямо напротив дужек). В салоне оптики мне заявили, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация, хотя очки я не ронял, не бил и не гнул. Тогда мне заявили, что причиной стало то, что я снимал очки одной рукой, а не двумя (хотя об этом меня никто не предупреждал при покупке). Неужели ваши линзы такие хрупкие, что могут сколоться даже в результате повседневной обыденной носки, да ещё за такой короткий срок? Или мне имеет смысл доказывать через экспертизу, что причиной дефекта стала сама оправа или неправильная установка линз? [Роман, Уфа]

Ответ:

Здравствуйте, Роман! Для того, чтобы иметь какое-то мнение о том, что произошло, нам необходимо знать, какой тип полимерных фотохромных линз Glance вы себе заказали. У нас 4 типа с различными коэффициентами преломления. Второе, что нам необходимо знать, ваш рецепт. Это поможет выяснить , насколько толстые края были у этих линз. Поэтому просим вас прислать на наш электронный адрес отсканированные пакетики этих линз (оптики обычно выдают их клиентам). Также на них есть и оптическая сила, указанная в рецепте. Предварительно можем сообщить, что линзы в оправах на винтах, а также на леске (безободковые оправы), в зависимости от толщины края линзы могут скалываться в местах крепления. У меня самого такие случаи были. Именно для таких оправ рекомендованы специальные типы материалов, линзы из которых не трескаются даже если проехать по очкам автомобилем. Эти материалы – Trivex, Polycarbonate и в некоторой степени Primex. В любом случае ожидаем от вас дополнительной информации. Генеральный директор Тимощенко В.И.

15 ноября 2010

Вопрос:

Как у вас можно заказать очковые линзы?Мы заказываем у вас через факс-может есть вариант по проще? [Татьяна, Волгоград]

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Заказать линзы можно на нашем сайте www.glance-m.ru. Зайдите на сайт, зарегистрируйтесь в каталоге и делайте заказы!

6 сентября 2010

Вопрос:

Здравствуйте.Скажите изготовляете ли вы линзы для астигматизма? [Татьяна, москва]

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Мы не изготавливаем линзы. Мы их импортируем и продаем оптовым покупателям в России и СНГ. Астигматические линзы широко представлены в нашем ассортименте. На складе в Москве мы поддерживаем в наличии 14 видов астигматических линз.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20