Вопрос-ответ

+ Добавить вопрос

3 декабря 2010

Вопрос:

подскажите где можно приобрести вашу продукцию на м. Октябрьское поле [olga, moscow]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Вы можете приобрести линзы по адресу: ул. Расплетина, д.5, стр.7 и ул. Маршала Бирюзова, д.26

2 декабря 2010

Вопрос:

Добрый день, хочу в подарок мужу приобрести очки с линзами, снижающими усталось глаз от света фар ночью, могут ли они использоваться днем, когда сильное солнце, или надо брать 2 пары? не подскажие розничн. магазины, где модно приобрести, желательно в СЗАО Москвы. Большое спасибо за ответ. [ольга, moscow]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Для езды в сумерках и в темное время суток рекомендуем линзы Glance 1.56 Night Driving. Эти линзы блокируют голубой свет вплоть до 500 нм, что значительно повышает контрастность зрения в сумерках. Но они не пригодны для ношения в солнечную погоду. Для езды в светлое время суток рекомендуются линзы Excelite Driving и Excelite Polarview. Что касается магазина, сообщите нам ближайшую станцию метро и мы подскажем ближайший магазин, работающий с нашим ассортиментом.

2 декабря 2010

Вопрос:

Здравствуйте, компания Гланс-М! В каталоге на сайте есть линзы, которые мне нужны. К сожалению, в розницу вы их не продаете. Какова минимальная партия? С уважением, Ольга. [Ольга, Воронеж]

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Мы работаем только с юридическими лицами. В Воронеже есть оптовые компании, работающие с нами, так что Вы можете приобрести линзы в оптиках вашего города.

15 ноября 2010

Вопрос:

Здравствуйте. В салоне оптики "Бротекс" (Уфа) я купил оправу на леске с фотохромными линзами Glance с антибликовым покрытием. Всего через 1,5 месяца обе линзы скололись в месте контакта с оправой (прямо напротив дужек). В салоне оптики мне заявили, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация, хотя очки я не ронял, не бил и не гнул. Тогда мне заявили, что причиной стало то, что я снимал очки одной рукой, а не двумя (хотя об этом меня никто не предупреждал при покупке). Неужели ваши линзы такие хрупкие, что могут сколоться даже в результате повседневной обыденной носки, да ещё за такой короткий срок? Или мне имеет смысл доказывать через экспертизу, что причиной дефекта стала сама оправа или неправильная установка линз? [Роман, Уфа]

Ответ:

Здравствуйте, Роман! Для того, чтобы иметь какое-то мнение о том, что произошло, нам необходимо знать, какой тип полимерных фотохромных линз Glance вы себе заказали. У нас 4 типа с различными коэффициентами преломления. Второе, что нам необходимо знать, ваш рецепт. Это поможет выяснить , насколько толстые края были у этих линз. Поэтому просим вас прислать на наш электронный адрес отсканированные пакетики этих линз (оптики обычно выдают их клиентам). Также на них есть и оптическая сила, указанная в рецепте. Предварительно можем сообщить, что линзы в оправах на винтах, а также на леске (безободковые оправы), в зависимости от толщины края линзы могут скалываться в местах крепления. У меня самого такие случаи были. Именно для таких оправ рекомендованы специальные типы материалов, линзы из которых не трескаются даже если проехать по очкам автомобилем. Эти материалы – Trivex, Polycarbonate и в некоторой степени Primex. В любом случае ожидаем от вас дополнительной информации. Генеральный директор Тимощенко В.И.

15 ноября 2010

Вопрос:

Как у вас можно заказать очковые линзы?Мы заказываем у вас через факс-может есть вариант по проще? [Татьяна, Волгоград]

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Заказать линзы можно на нашем сайте www.glance-m.ru. Зайдите на сайт, зарегистрируйтесь в каталоге и делайте заказы!

6 сентября 2010

Вопрос:

Здравствуйте.Скажите изготовляете ли вы линзы для астигматизма? [Татьяна, москва]

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Мы не изготавливаем линзы. Мы их импортируем и продаем оптовым покупателям в России и СНГ. Астигматические линзы широко представлены в нашем ассортименте. На складе в Москве мы поддерживаем в наличии 14 видов астигматических линз.

23 августа 2010

Вопрос:

Здравствуйте, меня интересует вопрос пропускаемости ультрафиолета вашими линзами. В частности линзами Glans Supersensors 1.56. Насколько они защищают глаза от воздействия ультрафиолета и не вредно ли носить такие очки постоянно. [Максим, Сыктывкар]

Ответ:

Здравствуйте, Максим! Наверное, вы имели ввиду линзы Glance Sunsensors 1.56. Подробное описание этих линз вы можете найти в разделе сайта Каталог. Линза обеспечивает защиту от вредных ультрафиолетовых лучей в зоне UV-B на 100%, в зоне UV-A – 95-97,5%. Носить очки постоянно не вредно, если они соответствуют вашему рецепту.

3 августа 2010

Вопрос:

Добрый день. Я приобрела в магазине оптики очки с Вашими линзами (Excelite Sunsensor 1.56). Продавец меня уверил, что на солнце будет быстрое затемнение (50%), а в помещении затемнение будет составлять около 5-10% тонировки. Но, при выходе на солнце очки остались в том же состоянии, что и в помещении. Я вернулась в магазин, высказала претензии продавцу, отдала очки и попросила разобраться с данной ситуацией. Но сегодня на Вашем сайте прочитала, что "летом в жару процесс затемнения замедляется и его степень уменьшается". Подскажите, пожалуйста, они все-таки должны затемняться на солнце на 50% или это действует только "зимой и в горных районах"? С уважением, Светлана. [Светлана, Королев]

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Фотохромные линзы обладают, так называемой, "температурной зависимостью", т.е. они хуже работают в жаркую погоду. Все характеристики по затемнению и осветлению этих линз измеряются при температуре воздуха 23-25 градусов. Это оптимальная температура для работы фотохромных линз. Ваши линзы будут нормально работать, как только жара спадет. Можно также отметить, что линзы Transitions VI обладают меньшей температурной зависимостью. И при температуре 35 градусов они будут затемняться на 64-69%. Эти линзы также представлены в нашем ассортименте.

12 июля 2010

Вопрос:

Добрый день! Скажите пожалуйста, что из себя представляют мультибифокальные стекла для очков? И есть ли они для изготовления очков? С уважением, Корина. [Корина, Екатеринбург]

Ответ:

Здравствуйте, Корина! Вы, наверное, имели в виду мультифокальные линзы. Мультифокальными называются бифокальные и прогрессивные линзы, которые применяются для коррекции зрения пациентов с пресбиопией. Прогрессивные линзы, в отличие от бифокальных, не имеют резкой границы между оптическими зонами (на которой в бифокалах происходит резкий скачок аккомодации). Они обеспечивают четкое зрение на любом расстоянии. Более подробно о прогрессивных, бифокальных линзах и месте их приобретения Вы можете узнать в разделах нашего сайта.

2 июня 2010

Вопрос:

Порекомендуйте, пожплуйста, недорогие асферические линзы 1.67 (или стекло) - 7.5 и 5.5. Сколько это будет стоить? [Вячеслав, Москва]

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав! Мы можем порекомендовать Вам полимерные асферические линзы Glance 1,67 AS HMC/EMI/UV 400 и линзы би-асферические Glance 1,67 BI-AS HMC/EMI/UV 400/SHC. С подробными характеристиками линз Вы можете ознакомиться в нашем каталоге. Так как мы работаем только с оптовыми покупателями, то розничные цены вы можете уточнить в ближайшем салоне «Оптика», который работает с нашими линзами (раздел «Где купить» на сайте).

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19